Помощь

Как мы можем помочь?

В разделе «Помощь» собраны ответы на основные вопросы о работе OPTOVIK.INFO: регистрации, размещении объявлений, управлении аккаунтом, поиске предложений и безопасном взаимодействии между пользователями.

OPTOVIK.INFO — площадка объявлений для бизнеса, где компании, предприниматели и частные пользователи могут размещать предложения, находить товары, оборудование, услуги, недвижимость, поставщиков и другие решения для бизнеса.

Регистрация и аккаунт

Для просмотра объявлений регистрация не требуется.

Чтобы размещать объявления, управлять ими и пользоваться дополнительными возможностями платформы, необходимо создать аккаунт.

После регистрации вы сможете добавлять объявления, редактировать их, просматривать свои публикации и управлять информацией профиля.

Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления доступа на странице входа.

Как разместить объявление

Нажмите кнопку «Разместить объявление», выберите подходящую категорию и заполните информацию о вашем предложении.

Старайтесь указывать точное название товара или услуги, подробное описание, актуальную цену, регион и способы связи.

Добавляйте качественные фотографии — объявления с понятным описанием и изображениями вызывают больше доверия и получают больше откликов.

Перед публикацией проверьте указанные данные.

На этапе запуска размещение объявлений на OPTOVIK.INFO может предоставляться бесплатно.

Какие объявления можно размещать

На OPTOVIK.INFO можно публиковать предложения, связанные с бизнесом и предпринимательской деятельностью, в том числе:

товары и оптовые предложения;
оборудование и технику;
услуги для бизнеса;
коммерческую недвижимость;
транспорт и спецтехнику;
вакансии и предложения о работе;
готовый бизнес;
предложения производителей и поставщиков;
деловые и иные предложения, соответствующие тематике платформы.

Объявление должно содержать достоверную информацию и соответствовать правилам OPTOVIK.INFO и требованиям законодательства Российской Федерации.

Как изменить или удалить объявление

Авторизуйтесь на сайте и перейдите в личный кабинет.

В разделе с вашими объявлениями выберите нужную публикацию. Вы сможете изменить информацию в объявлении либо снять его с публикации.

Если товар уже продан, услуга больше не предоставляется или предложение потеряло актуальность, рекомендуем удалить или деактивировать объявление.

Почему объявление может не пройти модерацию

Некоторые объявления могут проходить проверку перед публикацией или после неё.

Объявление может быть отклонено или удалено, если оно содержит недостоверную или вводящую в заблуждение информацию, нарушает права третьих лиц, размещено в неподходящей категории, дублирует другие объявления или нарушает правила платформы либо законодательство.

При необходимости администрация OPTOVIK.INFO может запросить уточнение информации.

Как найти нужное предложение

Используйте поиск по сайту, категории и доступные фильтры.

Чем точнее поисковый запрос, тем легче найти подходящее предложение.

Например, вместо общего запроса «оборудование» можно указать конкретный товар, модель или назначение оборудования.

Как связаться с продавцом

Контактные данные и доступные способы связи указываются в объявлении.

Перед заключением сделки уточните у продавца характеристики товара или услуги, стоимость, условия оплаты, доставки и другие важные детали.

OPTOVIK.INFO предоставляет пользователям площадку для размещения и поиска объявлений. Если иное прямо не указано на сайте, OPTOVIK.INFO не является продавцом товаров или исполнителем услуг, размещённых пользователями.

Безопасность сделок

Не переводите деньги, если предложение вызывает сомнения.

Проверяйте информацию о продавце или компании, внимательно изучайте условия сделки и документы.

Особенно внимательно относитесь к предложениям с подозрительно низкой ценой, требованиям полной предоплаты неизвестному лицу и просьбам перейти на неизвестные сайты для оплаты или получения денежных средств.

Никому не сообщайте пароль от аккаунта, коды подтверждения и другие данные для доступа.

Сотрудники OPTOVIK.INFO не должны запрашивать у вас пароль от аккаунта.

Что делать, если объявление вызывает подозрение

Если вы заметили объявление, которое может нарушать правила платформы или законодательство, сообщите нам об этом через предусмотренную на сайте функцию жалобы или обратитесь в службу поддержки.

Мы рассмотрим обращение и при необходимости примем меры.

Почему объявление было удалено

Публикация может быть ограничена или удалена в случае нарушения правил платформы, получения обоснованных жалоб, размещения запрещённой информации или выявления иных нарушений.

В отдельных случаях доступ к аккаунту пользователя также может быть ограничен.

Как защитить свой аккаунт

Используйте сложный пароль, который вы не применяете на других сайтах.

Не передавайте данные для входа другим людям.

Если вы подозреваете, что кто-то получил доступ к вашему аккаунту, измените пароль.

Я представляю компанию. Могу ли я размещать объявления?

Да.

OPTOVIK.INFO ориентирован в первую очередь на бизнес, поэтому компании, производители, поставщики, предприниматели и специалисты могут размещать свои предложения и находить новых клиентов и партнёров.

Можно ли разместить несколько товаров

Да, разные товары и услуги рекомендуется размещать отдельными объявлениями.

Так покупателям будет проще найти конкретное предложение через поиск и категории.

Можно ли размещать одинаковые объявления

Не рекомендуется создавать большое количество одинаковых или практически одинаковых публикаций.

Дубли могут ухудшать качество поиска и при необходимости удаляться в соответствии с правилами платформы.

Что делать, если нужной категории нет

Выберите наиболее подходящую категорию.

Если вы считаете, что на платформе не хватает отдельного раздела, сообщите об этом через обратную связь. Мы учитываем предложения пользователей при развитии OPTOVIK.INFO.

Есть вопросы?

Если вы не нашли нужного ответа, напишите нам.

Email: support@optovik.info

Или воспользуйтесь формой обратной связи на странице «Контакты».

Мы постараемся помочь с вопросами, связанными с аккаунтом, объявлениями и работой платформы.